Assistant et support technique client F/H
     
     
 
 
     
 
 

If you are interested in this position, we look forward to your application.

   
Description: Assistant et support technique client F/H
Job-ID: G19025-FR
Location: France
Description: Entreprise: ZwickRoell
Contrat: CDI
Localisation: Metz

Pour notre client ZwickRoell, nous recherchons un Assistant et Support Technique client sédentaire F/H. Au cœur de l’équipe technique, vous assurez l’assistance et le support auprès des clients existants. En collaboration avec nos spécialistes, vous analysez et déterminez la meilleure solution pour satisfaire efficacement la demande clients.

Vos principales Missions:
  • Traiter les différents flux d’informations (mails, appels clients, etc…) et définir les priorités,
  • Etablir un diagnostic des dysfonctionnements décrits par les clients,
  • Apporter la solution commerciale adaptée aux impératifs de qualité et de temps de réaction,
Requirement description:
  • De formation Bac+2 à Bac+3 électronique, électrotechnique et/ou mécanique, vous maîtrisez l’outil informatique.
  • La pratique de l’anglais, notamment à l’écrit, est indispensable.
  • Votre rigueur et votre organisation vous permettent d’absorber le traitement des urgences.
  • Vous faites preuve de pédagogie, d'écoute et de diplomatie en toutes circonstances : vous développez donc un véritable sens du service et de la satisfaction client dans le respect des objectifs de l’entreprise.
  • Vous avez une appétence pour le domaine technique et commercial, pour l’innovation et un excellent relationnel.
  • Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre prise d’initiative.
  • Une très bonne gestion du stress est impérative pour réussir sur ce poste.
Interested?: Pourquoi rejoindre ZwickRoell:

Intégrer la filiale Française du Groupe ZwickRoell vous permettra d'évoluer dans un contexte international et dans un environnement de haute technologie.

Salaire
À négocier (fixe + variable)

Adresse
Pour postuler, merci d’adresser votre candidature à l’adresse mail suivante : accentis.talents@orange.fr

Votre dossier devra comporter une lettre de motivation argumentée ainsi qu'un CV actualisé.